الرئيسية / المنتجات / الفنادق والضيافة
بوابة الضيوف للفنادق وتسجيل الوصول الذاتي
تعزيز تجربة الضيوف من خلال الوصول السلس، والراحة، وحلول تسجيل الوصول بدون تلامس
بوابة الضيوف للفنادق وتسجيل الوصول الذاتي
تم تطوير حل بوابة الضيوف وتسجيل الوصول الذاتي من قبل شركة ALIA ICT لتقديم تجربة مبتكرة وسهلة
الاستخدام وخالية من التلامس للضيوف. يعمل هذا الحل على تحسين رحلة الضيوف بالكامل من خلال
تسهيل عملية تسجيل الوصول ومنح الضيوف التحكم الكامل في إقامتهم، من الوصول وحتى المغادرة.
يتكامل النظام بسلاسة مع نظام إدارة الممتلكات (PMS) ومحرك الحجز في فنادق نزيل، لتوفير تجربة
ضيافة سلسة وآمنة وفعّالة.
المزايا الرئيسية لبوابة الضيوف وتسجيل الوصول الذاتي:
تسجيل الوصول الذاتي السلس
يمكن للضيوف تسجيل الوصول بأنفسهم عبر هواتفهم الذكية أو الأجهزة اللوحية أو
الأكشاك، مما يلغي الحاجة إلى التفاعل المباشر في مكتب الاستقبال.
التحقق من الهوية عبر نظام نفاذ
يوفر وصولاً آمنًا للفندق باستخدام النظام الوطني السعودي للتحقق من هوية
الضيوف عبر الهوية الرقمية، مما يضمن الموثوقية والأمان في العمليات.
الدخول بدون مفتاح
بعد تسجيل الوصول، يتلقى الضيوف مفتاحًا رقميًا أو رمز دخول عبر أجهزتهم
المحمولة، مما يمكّنهم من دخول غرفهم دون الحاجة إلى مكتب الاستقبال.
تحديثات في الوقت الفعلي
يمكن للضيوف الاطلاع على تفاصيل الحجز وتوافر الغرف والحجوزات مباشرة من
البوابة، مما يضمن الشفافية والمعلومات المحدثة.
التخصيص وفق العلامة التجارية
يمكن تخصيص بوابة الضيوف بالكامل لتعكس هوية العلامة التجارية للفندق، بما في
ذلك الشعار والألوان والرسائل المخصصة.
دعم اللغتين العربية والإنجليزية
توفير تجربة محلية، مما يسهل على الضيوف الدوليين التنقل في البوابة وتسجيل
الوصول.
رسائل ما قبل الوصول
إرسال رسائل تلقائية للضيوف قبل وصولهم تتضمن معلومات مهمة مثل تعليمات تسجيل
الوصول وخدمات الفندق والمعالم السياحية المحلية.
إشعارات في الوقت الفعلي
إبقاء الضيوف على اطلاع دائم بالتحديثات الخاصة بحالة تسجيل الوصول وتوافر
الغرف وأي طلبات خاصة.
طلبات الخدمة
بعد تسجيل الوصول، يمكن للضيوف تقديم طلبات للخدمات مثل التدبير المنزلي أو
خدمة الغرف أو المرافق مباشرة من خلال البوابة.
عرض الفاتورة والمغادرة
يمكن للضيوف عرض فاتورتهم وإتمام إجراءات المغادرة ودفع أي رسوم متبقية عبر
البوابة بكل سهولة.
التكامل مع نظام نزيل PMS
يتكامل نظام بوابة الضيوف وتسجيل الوصول الذاتي بسلاسة مع نظام إدارة الفنادق
(PMS) نزيل، مما يضمن تحديث جميع بيانات الضيوف والحجوزات والمدفوعات تلقائيًا في عمليات
الفندق.
مزامنة مع محرك الحجز
مزامنة بيانات الضيوف وتفضيلات الحجز ومعلومات الدفع بين محرك الحجز وبوابة
الضيوف ونظام إدارة الفندق لتجربة سلسة ومتسقة.
حماية البيانات
يتم تخزين جميع بيانات الضيوف ونقلها بشكل آمن باستخدام تقنيات التشفير، مما
يضمن حماية المعلومات الشخصية والدفع.
التحكم في الوصول الآمن
يمكن فقط للضيوف الموثوقين الوصول إلى معلومات الحجز والمفاتيح الرقمية
وتفاصيل الدفع، مما يضمن الخصوصية والأمان.
التقارير التشغيلية
تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية مثل وقت تسجيل الوصول وأوقات الانتظار وملاحظات
الضيوف لتحسين عمليات الفندق.
اشترك في بوابة الضيوف وتسجيل الوصول الذاتي
مع حل بوابة الضيوف وتسجيل الوصول الذاتي المقدم من ALIA ICT، يمكن لفندقك تحسين تجربة الضيوف وتبسيط
العمليات وتعزيز الراحة والأمان. امنح ضيوفك التحكم في إقامتهم مع تحسين كفاءة عملياتك.